Pengalaman PKL Menjadi Kasir

Selamat datang di blog saya..

Nama saya andriansyah saya kelas XI SMK ARRAHMAN DEPOK keahlian kompetensi TATA NIAGA.saya ingin sedikit sharing atau berbagi sedikit tentang pengalaman saya pkl. Kebetulan saya baru saja selesai melaksanakan pkl selama 2 bulan 2 minggu,berhubung saya anak pemasaran jadi saya di tempatkan di retail modern terkenal yaitu di GIANT MARGO CITY DEPOK.saya mendapat tempat pkl sesuai yang saya inginkan ternyata saya dapat juga sesuai hati saya.nah lanjut saja..

Hari pertama pkl itu rasanya gugup,agak malu dan kurang pede karena saya baru pertama kali terjun langsung ke tempat kerja melihat banyaknya konsumen yang berbelanja.hari itu juga saya langsung bekerja,saya dapat bagian di kasir..wawwww..sangat menantanggg....kenapa saya bilang menantang???,,karena menjadi kasir itu pekerjaan yang harus membutuhkan kesabaran,kecepatan,komunikaif dan ketelitian.kenapa saya bilang seperti itu,coba simak berikut :

• Kesabaran 

   menjadi kasir itu memang perlu kesabaran yang tinggi,kenapa begitu..karena jika kita bersikap emosional ketika kita dimarahi pelanggan itu bisa berbahaya..jika konsumen mengkritik,kita jangan cepat marah..kita hadapi dengan senyuman yang manis karena sekeras apapun konsumen diapun akan luluh jika kita layani dengan baikk..ingat loh ka konsumen pun ingin di mengerti...hehehehe

• Kecepatan 

    ya benar..menjadi kasir itu harus cepat tapi benar,lincah dalam bekerja..bayangkan saja jika pada hari weekend atau hari-hari libur nasional banyak sekali konsumen yang berbelanja,terkadang antriannya itu loh..panjang benerrr..maka dari itu seorang kasir harus cepat,karena ada saja konsumen yang rese dan tidak sabar sampai-sampai kita kena semprot omongan tajam para konsumen..Wkwkwkwk..walaupun tidak semua konsumen seperti itu..inget ya ka jika jadi konsumen jangan galak-galak pada kasir,kasir juga kan manusia punya rasa punya hatii..hihihi jadi nyanyi deh..

• Komunikatif 

    Jadi seorang kasir itu harus pandai-pandai berkomunikasi.masa iya jadi kasir diam aja nanti dibilang jutek lagii..inget ya ka jadi kasir itu harus senyum kepada setiap konsumen. Pernah kejadian teman saya kasir juga,ia dikritik jutek karena tidak senyum..mungkin teman saya lelah karena hampir seharian dikasir jadi penatlah..tapi ingat lihat kondisi dan situasi aja ya ka..kasir harus bisa mengajak sedikit becanda jika konsumen tersebut memang benar senang diajak becanda..tapi jangan kelewatan juga ya...hehehe..tidak semua konsumen seperti itu..ada juga konsumen yang memang benar-benar sedang serius dan malas bicara..itu bisa dilihat dari mimik wajah dan gerak tubuhnya..

• Ketelitian 

    kasir itu harus teliti ya..karena jika tidak teliti itu bisa berakibat fatal..contoh saja jika kita menscand barang yang harusnya 50 jadi 59..kemudian ketika saat mengembalikan misal,jika seharusnya kembaliannya 5.700 jadi 57.000..kita bisa rugi dan minus ketika menyetorkan uang.contoh satu lagi ketika kita menerima pembayaran dengan kartu hati-hatilah ketika sedang memasukan nominalnya pada mesin EDC..jika dimonitor jumlah keseluruhan total belanja bernilai 1000.000 kemudian ketika kita masukan nominalnya kemesin gesek kartu/EDC 100.000 maka jika tidak teliti kita bisa tekor 900.000 cuma gara" kurang satu angka 0 saja..kita bisa rugi jika kita tidak hati-hati..maka dari itu kita harus bisa pandai menghitung dan teliti...jadi menjadi kasir itu harus dipersiapkan alat perangnya untuk berjaga-jaga seperti, kalkulator,gunting,cutter,pulpen,staples dsb.

Minggu-minggu pertama pkl saya cuma packer saja karena masih takut jika minus dan nombok..
Nah..2 minggu kemudian saya dusuruh buka kasir..waww saya langsung kaget karena saya baru beberapa minggu. mungkin atasan kasir mempercayai saya untuk membuka kasir,karena pada saat itu hari minggu dan sangat ramai jadi saya disuruh buka kasir.saya senang sekali walaupun hanya baru buka kasir khusus pembayaran tunai.saya saat itu buka berdua dengan teman saya..
Nah..seterus dan seterusnya saya sudah bisa buka kasir reguler yaitu kasir yang menggunakan pembayaran kartu..saya bangga sekali ternyata saya bisa juga berkomunikasi dengan banyak konsumen yang berbeda-beda sifatnya masing-masing.saya juga pernah punya pengalaman sekali nombok ya namanya juga kasir kalau belum nombok ya belum sukses jadi kasir...hehehehe itu kata staf kasirnya sendiri...
Tapi memang benar jangankan anak pkl..kasir aja yang sudah bertahun-tahun masih aja ada yang nombok...yaaa namanya juga manusia.kalau nombok udah jadi hal yang biasa dan lazim bagi kasir,tapi jangan nombok tiap hari juga ya..kalau seperti itu mah patut dicurigai hihihihi...

Nah pengalaman saya pkl banyak sekali dari senang maupun sedih wkwk jadi curhat...selama saya pkl saya mendapat banyak sekali pelajaran yang saya dapat ambil,seperti disiplin,bertanggung jawab dan terutama saya lebih mengerti bahwa dunia kerja itu keras dan susah..saya menjadi lebih menghargai lagi pemberian yang diberikan orangtua kepada saya karena saya merasakan betapa sulitnya mencari uang...saya sangat bersyukur atas apa yang yang mahakuasa kepada saya.

Mungkin itu saja pengalaman singkat saya dalam belajar.mudah-mudahan bermanfaat bagi teman-teman semua yang sudah menyempatkan waktu untuk membaca cerita saya yang penuh kekurangan...untuk itu saya ucapkan terima kasih banyak.jangan lupa untuk membaca artikel saya yang lainnya.....byee